近日，张家口农商银行宣泰支行接待了一位特殊的储户。该客户着装凌乱，言语逻辑不清，声称要取低保钱，但存款折内余额不足。临柜人员很快发现了客户的异样，详细询问了地址，家人电话等信息后未得到有效资讯。考虑到临近午饭时间，该网点工作人员为老人准备了简餐和热茶，并结合系统客户信息试图寻找其家人的联系方式。在与家人联系未果后，网点工作人员拨打了报警电话，寻求警方的帮助。随后由警方将老人带离，送至其子女家中。
当老人家属得知其在走失期间得到该支行悉心照料时，亲自到网点对工作人员致谢，对于该支行扶危济困的行为深表感谢。张家口农商银行宣泰支行一直以来本着服务城乡百姓的理念，致力于服务好每一位客户，为储户带去暖暖的农商温度。（张莎莎）
本文来源：河北新闻网
