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一年一度的“双十一”网络促销节即将来临，满减活动、派发优惠券、预付定金享优惠等各类促销手段让消费者眼花缭乱。张家口市崇礼区市场监督管理局和张家口市崇礼区消费者协会提醒广大消费者在“双十一”购物期间应谨慎选择，理性消费，按需购物，注意陷阱，避免上当受骗。
一、网络消费要理性
购买前对商品进行必要的了解，不要被低价迷惑。对降价、清仓、最低价等优惠打折的商品要认真辨别、仔细对比，核实优惠折扣的真实性，避免被虚假打折行为蒙骗。在 网上购物一定要选择经营资质齐全、规模大、信誉高的购物平台和网店。符合规定的网络交易平台会在其首页醒目位置公开网络标识、营业执照等信息。不要轻易登录陌生网站，点击不明链接，不要随意透露身份信息、银行账号、密码、验证码等；尽量使用第三方支付担保交易，不要与卖家私下交易，不要轻信、接受任何直接汇款至个人账户的理由和要求。
三、预付定金要谨慎
消费者应注意了解商家制定的打折规则、红包使用规则，有的商家故意混淆“定金”与“订金”概念，设置花样繁多的预售模式，误导消费者交付不可退还的定金。定金具有担保性质，收受定金的一方违约，应当双倍返还定金；交付定金的一方违约，无权要求返还定金。建议消费者在缴纳“预售定金”前一定要详细了解营销活动细则，并注意留存营销活动页面和商家承诺页面截图等资料，不要未看清规则，随意下单。
四、鲜活类商品谨慎买
消费者要慎买保质期较短的鲜活类商品。“双十一”既是网购高峰期，也是物流的高峰期，购买时要做好快递派送时间延迟的心理准备，避免因快递不快，造成商品成“废品”。
五、巧用“七日”后悔权
《消费者权益保护法》对网络购物也规定了七日内无理由退货（除了法律规定不能适用的除外），因此，消费者在收到商品后应立即进行查看、核对商品，一旦发现商品有问题尽快与销售网站联系，掌握好7天这个时限，不要由于自身原因耽误了“后悔权”的时限，造成被动。
六、消费凭证要保留
消费者在购买商品时应注意保存购物凭证，例如促销活动截图、商家承诺截图、与卖家的聊天记录、购买记录、快递单号等等，以备日后出现纠纷时有充足的证据维护自身合法权益。一旦发生消费争议，可及时与商家协商处理，也可向网络交易平台或拨打进行投诉。
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