凡在张家口南站待客的出租车司机一律不得议价、拒载、甩客，乘客按顺序上车即可，无需上车前询问司机或议价,同时欢迎乘客对违规行为予以举报。
乘客遇到出租车司机拒载的情况，可以直接向站前警务综合大队的执勤人员反映，执勤人员将责令出租车司机载客;如遇到出租车司机出站加价的情况，乘客可记下车牌号，然后拨打投诉电话进行举报，对第一次被投诉的出租车站前警务综合大队将给予警告，如该出租车再次被投诉，站前警务综合大队将不允许其进入出租车载客区待客。
