关于供热启动，提醒大家应注意以下事项：
1、于某年某月开始“启动供热”，应理解为供热公司的热源和一次管网的机组启动和一次管网预热启动，并非用户端的立即启动和立即达标。“启动供热”属于各热力公司开始为居民供热的启动阶段。
2、“用户室温逐步达标”，应理解为从此日开始向用户端供暖（输送暖气），但因供暖管道中的水有一个缓慢升温加热的过程，所以供暖开始日起，室温是伴随暖气中的水逐步热起来的。这可能需要一定的过程和运转时间。
3、因供热启动过程中还可能会出现漏水、故障等突发情况，所以供热初期也可能会出现部分小区热、部分小区未热的情况。供热过程中若遇有突发故障需要维修时，热力公司也可能会采取短时间停热或间歇供热的情况，用户应当理顺心态耐心等待即可，不必着急，故障修复后暖气供应就会恢复正常。
4、供热初期各个供热公司客服热线均较为繁忙，未交费的用户，应尽快到所属热力公司营业厅或代收费银行完成交费。若无必要，尽量避免高峰时段拨打客服热线，以免占用报修电话通道。
5、如果居民家中或小区暖气管道出现漏水等问题，可拨打所属供热公司或物业的服务热线电话进行报修。新建建筑交付后，开发建设单位一般提供不低于2个采暖季的质保服务。移交给供热公司或物业的，通常供热公司或物业只协助用户维修室外部分的管道设施故障，室内采暖设施属于业主私有部分，属于业主自行维护的范畴。室内设施发生故障导致的损失以及室外设施自然原因发生的故障、泄露导致的损失亦不属于供热方的赔偿范畴。
6、拨打客服热线电话时要清楚的说清自己家的地址、楼栋号、单元号和房间号，如果不确定，应在打电话前找出当年缴费收据（和供热交费卡），接通后向接线员报当年缴费收据上的11-12位用户卡号（用户编号），这样节省时间、便于查找，且不会出现找不到地址的情况。通话时，应简明扼要地说明问题，并留下准确的联系电话并保证处于开通有人接听状态，在此期间，请耐心等待，不要重复拨打电话，避免重复报修，占用客服电话通道。
7、冬季不住人的，应到供热公司营业厅办理报停（停暖）手续。办理报停手续后，用户须自行关闭暖气供、回水管道截门，采取断开连接等必要的阻断措施，防止供热系统内的水泄露防止进入室内采暖系统。自行将室内采暖设施中的水排空，以防冻坏管道和暖气片。因办理报停后，用户须承担应报停而导致的一切不利后果，所以一定要谨慎办理和处置。防止发生不必要的麻烦。
8、暖气报停后，用户不得私自开通使用。否则用户除需要补交全额热费外，还须承担违约责任；不仅用户要双赔付供热公司违约金，实施者还要承担相应的法律责任。未办理报停又拖欠采暖费的，可能会被收取滞纳金。
9、供暖开始时，应首先检查自家的供、回水管道上的阀门，是否都已经完全打开。部分人家安装有室内“分集水器”的，还应检查分水器的阀门是否打开。一般手柄与管道平行为开，与管道垂直为关。
10、供暖开始后，应检查室内每组暖气是否有“憋气”现象，如发现暖气出现“半截热、半截凉”或者“全都不热”的情况，多有可能是暖气中憋了空气，此时要轻轻旋开暖气上的排气嘴，将暖气中的空气排出。排气方法 1、如果您的房屋要对外出租，建议房主应在租金中统一向租客收取采暖费，由房主向热力公司结清采暖费。以避免租客逃费骗租的情况发生。给房东本人造成不必要的经济损失。
2、一旦家中发生漏水，首先应关闭楼道或室内暖气管道上的供水和回水阀门，然后再拨打报修电话报修。平时应注意学习供热采暖、用水、用电、用气安全常识，避免在发生突发事件时产生慌乱。
3、供热初期供热温度不平衡属于正常现象，一般一周左右可趋于正常。用户发现暖气有不热现象时，应首先检查阀门是否完全打开，其次检查暖气排气嘴排空暖气中的气堵，最后请维修人员检查是否有泥沙堵塞过滤网或暖气管道。
4、房屋开发建设单位或施工单位对用户室内采暖设施的报修期通常为2年，入网采暖第一年必须通热试水，第二年采暖期不用热的用户，可以办理报停。室内采暖设施产权属用户自有，发生故障向热力公司报修的，热力公司可协助用户维修室外部分，室内部分则属于用户自行维护维修。因此用户应注意检查和保养。更换部件的，热力公司将收取相应费用。
5、因避免安全事故，所以我省及我市供热管理规定中，均明确禁止用户在室内安装自来水换热装置，不允许用户私自改造室内暖气设计。因私自加装换热装置或者私自改装暖气原设计造成安全事故、影响供热运行或室温不达标等情况的，违规用户须承担全部责任。
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