今天开始
为期40天的年春运
将拉开大幕
今年春运全国旅客发送量预计将达到
29.8亿人次
期间我市预计发送旅客.5万人次，
客流将继续保持增长态势，
但增速放缓。
面对即将到来的春运，
我市公路、铁路、民航等部门积极应对，
采取多种方式保障旅客安全畅通出行。
铁路
拓展购票支付渠道
提供便捷信息服务
“今年春运是沙岭子西站启用后的首个春运，为保障旅客安全顺畅回家，我们的准备工作早已开始。”谈起春运情况，张家口车务段相关负责人说。围绕售票组织、旅客乘降、完善服务设施、提高服务质量等方面，张家口车务段研究制定具体实施方案，确保实现“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”。
沙岭子西站工作人员检查车站消防设备。麻雪婷摄
春运购票方面，张家口车务段提升系统支撑能力，丰富支付手段，在售票窗口拓展旅客扫码支付功能;推出“铁路” 优化乘降组织方面，张家口车务段对候车大厅、道口、站台等重点部位增加巡视密度，加大疏导力量，严防旅客发生意外伤害，保证旅客安全有序乘降。客流高峰期增开车站安检和验证通道，提高验证验票环节通过能力和通过效率，减少旅客等候时间。另外，完善特殊重点旅客服务信息链，实现线上预约和线下服务全流程闭环管理，对各车站轮椅、担架等服务器械进行全面检查，确保设备齐全、性能良好。设置军人优先购票窗口和军人候车区，做好服务工作。
张家口工务段职工检查整修线路设备，消除安全隐患。刘文龙太帅摄
铁路部门工作人员提醒广大旅客，已成功预订尚未取票的旅客请尽量提前取票，并预留出足够的进站候车时间，以免在客流高峰时耽误行程。
公路
30辆加班车辆待命
开展道路安全检查
为保证春运高峰期旅客走得了、走得好，张家口汽车站网络售票预售期将由现在的3天调整至5天，电话订票预售期也由3天调整至5天，具体订票汽车北站订票-;汽车南站订票-;纬一路售票处:-;服务台:-;投诉-。张家口汽车站还将售票窗口由平时的5个增加到7个，满足旅客出行需要。为方便旅客取票，在候车大厅服务台将设立退票、改签、网络和电话取票等服务点。另外，张家口汽车站准备了30台班车，一旦出现客流高峰，确保及时疏导客流。
汽车站检修人员对运营车辆进行检查。张文婷摄
春运期间道路运输安全生产是重中之重。从1月15日起，市运管部门在全市道路运输行业开展安全生产大检查，重点检查“三不进站、六不出站”规定的执行情况、营运车辆动态监控情况、长途客车凌晨2时至5时停车休息或接驳运输制度执行情况、安全隐患排查整治情况、运输市场监管情况等，对检查发现的问题隐患保持“零容忍”，加大整改力度，做到逐一登记，并立即解决。
在提升服务方面，各汽车站和客运企业开展春运需求、满意度调查和评估，积极收集群众意见建议，有效地改进春运工作，提升道路春运服务质量;春节前，将深入厂矿企业、大专院校、建设工地等，主动提供上门预订团体票、包车业务等便民服务，方便旅客返乡返程;在各汽车站内提供针线包、常用药品、热水供应等服务，及时发布客运站进站车辆班次增减、班线运行、客票余额等信息，方便旅客提前调整出行安排。
民航
安检升级保安全
营造优质候机环境
今年春运期间，张家口机场预计保障航班架次，旅客吞吐量预计突破6.1万人次。为切实加强服务保障工作，张家口机场统筹兼顾，合理调整、安排保障力量和设施设备，不断提高服务质量，改善服务环境，为旅客提供舒适、温馨的“从家飞”候机环境。
“由于学生流、务工流和探亲流相对错开，根据预测，今年春运客流高峰将在2月1日前后开始，2月9日-15日(除夕)，张家口机场将迎来今年春运期间的最大客流高峰。2月16(初一)-19日(初四)经历短暂客流回落后，2月20日(初五)又将迎来节后集中出行高峰。”针对客流量增加等情况，张家口机场强化值班制度，加强业务员培训，并针对不同旅客需求，为老年旅客、残障旅客、无人陪伴儿童等特殊旅客提供特别照顾，温暖旅客的回家路。
为应对客流高峰，张家口机场成立春运保障小组，建立24小时值班制度，严格按照《春运保障方案》，积极做好不正常航班情况处置，进一步完善应急预案，加强节日期间的日常巡查，并在航站楼增设爆炸物探检测岗位，对进入候机厅的行李物品进行爆炸物检测抽查，夯实安全保障基础;做好不正常航班情况处置，进一步细化保障措施，加强特殊情况下应急处置预案的学习，实时监控天气变化，扫雪车和除冰设备随时做好准备;机场公安分局开通了公安网查验个人信息功能，忘记携带身份证或身份证丢失的乘客只需提供身份证号，经公安网核验个人信息后，便可办理临时乘机证明，保障旅客在春运期间正常出行。
张家口机场相关负责人提醒广大旅客，春运期间客流量增大，张家口机场建议旅客在高峰时段乘机出行时，应预留至少两个小时到达机场办理相关手续，以免耽误行程。
高速
春运临近，市公路收费管理处和高速交警两部门提前部署，联合行动，旨在为广大司乘人员提供安全、快捷、舒适的车辆通行环境。
为提高春运期间收费站收费效率，市公路收费管理处各收费站提前行动，全面进入春运“备战”模式。高速收费员要做到动作标准、收费规范快捷、微笑服务，并在原有文明用语基础上适当增加“新年快乐、请安全驾驶”等文明服务用语，各收费站均备足了应急药品、维修工具等，免费为司乘人员提供服务，营造温馨出行环境。同时以班组为单位组织全体人员对大雾、雨雪、冰冻等恶劣天气应急预案及报告流程进行了重点学习，并组织了演练，使职工应对恶劣天气的能力进一步提高，各类除雪防滑应急物资也已准备到位，在出现恶劣天气时，能够做到及时清除积雪和冰冻，保障通行道路顺畅。
“加强机动车安全检查，杜绝有安全隐患车辆上路，防止超载、超速、超员运送旅客及疲劳驾驶行为，是每年春运工作的重中之重。”据高速交警张家口支队相关负责人介绍，为加大超载、超限行为整治力度，各大队结合辖区实际，对重点时段和重点路段，开展有针对性的路面巡逻工作，对客车超员、车辆超速等严重交通违法行为，进行严厉打击。同时，各大队积极协调路政部门，继续开展警路共建，交替巡逻，加强路面巡逻密度;充分依托收费站春运检查点，加大对两客一危车辆的检查登记力度，严格落实客运车“八必查”和危险品车“七必查”，加强夜间巡逻，在下道路口设置反光标志牌和反光锥桶，利用喊话器提醒驾驶员不要疲劳驾驶，提高了夜间管控能力，防止了交通事故发生。
来源：张家口发布张家口新闻网
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