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中国经济网北京8月25日讯国家金融监督管理总局网站昨日公布河北监管局办公室关于年上半年银行业消费投诉情况的通报。
年上半年,国家金融监督管理总局河北监管局系统通报消费投诉件。其中,大型银行件,占银行业消费投诉总量的54.93%;城市商业银行件,占比20.96%;非银行金融机构件,占比9.39%;股份制银行件,占比8.13%;农村中小金融机构件,占比6.53%;政策性银行2件,占比0.06%。
通报显示,年上半年,全省银行业金融机构信用卡业务投诉量中位数为4件。其中,排名前10位的机构为:张家口银行71件,占张家口银行消费投诉总量的60.68%;河北银行55件,占其消费投诉总量的20.68%;工商银行25件,占其消费投诉总量的7.89%;中国银行()15件,占其消费投诉总量的7.11%;农业银行14件,占其消费投诉总量的4.53%;平安银行()浦发银行()各7件,分别占其消费投诉总量的9.72%、11.67%;建设银行、交通银行、民生银行()各6件,分别占其消费投诉总量的0.96%、13.04%、28.57%。