同时狠抓建章立制,出台了一系列有可操作性的血站质量体系文件,涵盖了血站管理的每个工作环节,提高了工作效率,提升了服务水平,理顺了工作程序
四是全面推行党员认责承诺,让党员在本职岗位“亮”出来每个党员围绕政治觉悟、爱岗敬业、主动服务、严于律己、无私奉献等方面与党支部签订目标承诺书,党员承诺通过站一楼大厅的led显示屏进行公开,党员上岗工作要求必须佩戴胸牌和党徽,接受群众的监督
血站领导班子非常重视血站员工队伍建设,建立和完善具有血站特色、符合血站实际的岗位管理制度,实行岗位聘任制,以岗定责,所有员工包括新进人员和转岗人员均需进行拟任岗位职责和实践技能的培训合格后方可上岗工作
五是开展岗位练兵活动,进一张家口市宣化区区号步规范采供血行为我站经常开展各种形式的贯标培训和岗位练兵活动,由专业技术人员成立检查组现场考核各科操作规程,尤其是外采人员的业务技能和文明礼仪服务能力,不断提升工作人员的文明素质和服务水平,使采供血工作做到服务零距离、献血者零投诉、差错事故零发生、违章违纪零记录,献血者满意度保持95%以上
一是优化采供血环境和流程,广泛开展便民、利民服务站内机采科、采血科布局合理、环境温馨,添置按摩椅、大液晶电视、掌上电视、dvd等供献血者观看,食品饮品种类齐全,献血者等候时还可以观看电视、报刊、杂志等及时更换采血流程和科室分布示意图进一步落实便民、利民措施,在采血车上增设便民服务项目:雨伞、张家口旅游地图、老花镜、河北省张家口市房价纯净水、张家口晚报等等供过往市民科学取用,不断提高献血者参与献血的温馨感和舒适感
二是创新“创先争优”活动载体,全面提升服务质量针对血站采供血工作的行业特点,我们在全站干部职工中开展“三亮三比三评”活动,在外采车组、站内窗口科室设立“共产党员先锋岗”9个,45名党员全部实行亮牌上岗每个窗口服务岗位摆放制作精美的“共产党员先锋岗”和党员亮牌标志外采车组提出了“提升献血服务、争当采血标兵”;站内业务科室提出了“规范操作规程、保障血液安全”;对外服务科室提出了“微笑服务在血站、服务窗口亮起来”等争创主题
血站领导班子在全面考量血站各项工作的基础上,立足争创全省一流血站的目标,制定了站位较高、思路明确、科学严谨张家口市阳原县区号的对标定位报告,经过努力实践,各方面工作都取得了显著成效
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张家口市中心血站是张家口唯一一所经省卫生厅批准的专业性采供血机构,承担着全市辖区内近百家医疗卫生单位临床救治用血服务和指导工作坚持以科学发展观为指导,以“保障安全、满足需求、提升服务、奉献社会”为立站之本,为张家口市医药卫生体制改革和采供血事业发展提供坚强的组织保障
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三是组织开展青年志愿者服务活动由血站青年党团员组成的志愿者服务队作为血站党组织的一面旗帜经常活跃在城市的广场街头,他们利用业余时间上采血车做志愿服务,年内利用节假日、休息日开展无偿献血宣传义诊活动,志愿服务活动为广大市民和社区居民提供血型检测、血压检测,发放张家口市第四医院血液知识宣传册,宣传无偿献血、合理用血的小常识等内容,受到广大群众的热烈欢迎,为血站创先争优活动注入新的活力.
高度重视制度建设
而且神经性耳聋往往和听力下降是伴随的白癜风什么中药可以