近日，河北省创建“青年文明号”组委会发文，张家口银行邯郸复兴支行、张家口银行馆陶支行荣获-年度河北省“青年文明号”荣誉称号。
张家口银行邯郸分行历来重视青年工作，不断加强团组织建设，持续为青年员工打造干事创业平台，提高青年职业素质，优化青年成长环境，激励青年员工创先争优，有力地促进了全行各项业务发展。据了解，该行现有员工人，其中:青年员工人，占比72%；党员人，占比30%。在“忠诚、智慧、团队、阳光、审慎”的企业文化引领下，该行已建立起一支政治素质好、职业道德好、专业技能好、工作作风好、岗位业绩好的青年员工队伍。
张家口银行邯郸分行组织青年员工户外素质拓展
党建引领，焕发青春活力。该行高度重视青年员工政治思想建设，充分发挥党建带团建作用，先后开展了“两学一做”“不忘初心牢记使命”和党史学习教育等系列主题教育活动，通过主题演讲、征文比赛、革命圣地参观和红歌联唱等形式，使青年员工的心灵得到洗礼、灵魂得到升华。同时，该行着力加强青年员工专业知识教育，先后有余人通过“幸福大讲堂”培训项目在各工作岗位上发光发热，切实提升了青年员工的团队意识和担当精神。此外，该行还建立起岗位练兵比武机制，每季度开展冠军技能比赛，连同党员先锋岗、服务明星评比等活动，进一步增强了队伍的稳定性和战斗力，为青年文明号创建工作提供坚实保障。
张家口银行邯郸分行组织“学党史感党恩”主题健步走活动
文明服务，凝聚青春力量。作为窗口单位，该行以打造银行业最佳服务品牌为目标，不断提升金融服务质量和群众满意度，荣获中国银行业协会文明规范服务千佳示范网点荣誉称号。一是深化打造“大服务”理念。夯实全员服务“基本功”，创新开展“开门有‘礼’”“微笑明星”等特色活动，做到服务诚心、热心、细心、耐心。二是做好厅堂分流。对营业网点进行功能区划分，加强金融业务知识宣传，不断提升自助设备、手机银行使用效率，减少客户排队等候时间。三是开展延伸服务。对无法到柜台办理业务的特殊客户，开辟特殊业务“绿色通道”，调配人员进行延伸服务，努力满足客户需求。
张家口银行邯郸分行提升客户体验——“开门迎客礼”
担当使命，坚定青春信念。该行积极履行社会责任，用实际行动支持服务地方经济发展。截至年末，该行普惠型小微企业贷款余额18.43亿元，较年初增速为16.33%，完成全年信贷计划的.65%；全年累放普惠型小微企业贷款平均利率5.63%，较去年下降0.56个百分点；小微企业信用贷款余额12.3万元，涉农贷款余额52.2亿元。该行积极组织青年志愿服务活动，开展了“创建文明城市”志愿清洁、文明交通劝导、学雷锋精神等志愿服务活动和“健走滏阳河”“微爱圆梦”“情暖敬老院”等社会公益活动。此外，该行全力做好非法集资监测、电信诈骗防范、客户服务投诉等工作，积极开展普惠金融宣传，及时受理答疑及投诉，切实保护消费者合法权益。
张家口银行邯郸分行将继续把创建“青年文明号”活动做为一项光荣的使命深入开展、扎实推进，实施科学管理、人本管理、自我管理和各岗位创新创效创优，争做“服务一流、管理一流、人才一流、文化一流、效益一流”的青年集体，喜迎二十大，建功新时代！
责任编辑：王杰仁
