经物价部门成本测算,2015年到2016年采暖季供热成本并未下降,所以热费标准不予下调,已通过相关媒介向市民公示;我县热电联产项目尚未启动,目前采用的是区域锅炉房供热,此种方式的供热时间未有明确规定,衡量供热质量是否达标,应以平均室温达到18度作为标准
日期:2016-02-03
我是张家口怀来沙城理想上城的住户,三年来供暖问题一直没得到解决!前两年我家温度在13---16度之间,今年实在没办法了,只有又加了暖气片,墙壁做了保温,温度勉强上到16----18度,我白天晚上看电视还得穿棉袄,每年取暖费按时交,却得不到相应的温度,别的地方降了取暖费怀来县却没降,收费是按全天收取的,但是白天从12点到下午4:30多一点都没温度,光凭日照,下午屋子里就阴冷阴冷的,迫切张家口市宣化区区号希望有关部门能帮着解决此问题
网友诉求:张家口怀来沙城恒吉热力站暖气温度低 供暖时间不足
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怀来县住房和城乡规划建设局回复:
您反映问题已收悉,回复如下如业主室温不达标,请及时向供热企业客服部门反映,申请检查维修,也可向政府供热值班室反映相关问题
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